Gizlilik Politikası
Menuva web sitesi, yönetim paneli ve QR menü hizmetlerinde bilgilerin nasıl korunduğunu açıklar.
Yasal kimlik bilgileri henüz tamamlanmamıştır.Bilgiler Süper Yönetici panelindeki Yasal Metinler ekranından yönetilmektedir.
Kapsam
Bu politika, menuva.com.tr, Menuva yönetim paneli, Menuva üzerinden sunulan QR menüler ve destek kanalları için geçerlidir. Restoranların kendi ürünleri, bağlantıları ve WhatsApp üzerinden yürüttüğü sipariş iletişimi bakımından ilgili restoran ayrıca sorumludur.
Toplanan bilgiler
Hesap oluştururken işletme adı, il, yetkili adı, telefon, e-posta ve şifre özeti; hizmet kullanılırken menü içerikleri, destek kayıtları, lisans durumu, güvenlik günlükleri ve analitik göstergeler işlenebilir. QR menü ziyaretlerinde IP ve tarayıcı bilgisinden tek yönlü ziyaretçi özeti üretilebilir; ham şifre saklanmaz.
WhatsApp siparişleri
WhatsApp sipariş özelliğinde müşteri tarafından forma yazılan ad, telefon, adres, masa ve sipariş notu, sipariş mesajını oluşturmak amacıyla tarayıcıda işlenerek restoranın WhatsApp hesabına yönlendirilir. Bu iletişimin sonraki aşamaları restoran ve WhatsApp’ın kendi koşullarına tabidir.
Üçüncü taraf hizmetleri
Etkinleştirilen özelliklere göre Cloudflare (güvenlik/CDN), Yandex veya tanımlanan SMTP sağlayıcısı (e-posta), Google (Analytics ve İşletme Profili), WhatsApp, USDA FoodData Central ve MyMemory gibi servislerle bağlantı kurulabilir. Her servis yalnızca ilgili özelliğin çalışması için kullanılır ve kendi gizlilik koşullarına sahip olabilir.
Güvenlik tedbirleri
TLS, güvenli oturum çerezleri, CSRF koruması, parola özetleme, giriş sınırlandırma, Turnstile, rol tabanlı yetkilendirme, içerik güvenlik politikası, şifreli entegrasyon anahtarları ve düzenli yedekleme gibi teknik/idari tedbirler uygulanır. İnternet üzerinden aktarımda mutlak güvenlik garanti edilemese de riskle orantılı tedbirler sürekli gözden geçirilir.
Çocukların verileri
Menuva işletmelere yönelik profesyonel bir hizmettir ve 18 yaş altındaki kişilerce işletme hesabı açılması amaçlanmaz. Böyle bir verinin yetkisiz işlendiğini düşünüyorsanız üzerinden bildirebilirsiniz.
Değişiklikler ve iletişim
Politika, hizmet veya mevzuat değişikliklerine göre güncellenebilir. Önemli değişiklikler platformda veya kayıtlı iletişim kanallarında duyurulur. Sorularınız için adresini kullanabilirsiniz.
- Ticari unvan / veri sorumlusu
- Menuva
- Marka
- Menuva