Ticari Elektronik İleti Politikası
Menuva’nın hizmet bildirimleri ile pazarlama iletişimlerini nasıl ayırdığını açıklar.
Yasal kimlik bilgileri henüz tamamlanmamıştır.Bilgiler Süper Yönetici panelindeki Yasal Metinler ekranından yönetilmektedir.
Hizmet bildirimleri
Hesap doğrulama, parola yenileme, güvenlik uyarısı, destek yanıtı, lisans bitişi, fatura ve hizmet değişikliği gibi sözleşmenin yürütülmesi için gerekli iletiler pazarlama iletisi değildir ve hesabın işletilmesi için gönderilebilir.
Pazarlama iletileri
Kampanya, indirim, yeni ürün tanıtımı ve benzeri ticari elektronik iletiler, mevzuatın onay aradığı alıcılara yalnızca ayrı ve ispatlanabilir onay sonrasında gönderilir. Üyelik veya KVKK aydınlatma kabulü, pazarlama onayı sayılmaz. Tacir/esnaf alıcılara ilişkin kanuni istisnalar ve ret hakkı saklıdır.
Ret ve tercih yönetimi
Her ticari iletide uygun bir ret kanalı sunulur. Ret talebi sonrasında mevzuattaki süre içinde pazarlama iletileri durdurulur; hizmetin yürütülmesi için zorunlu bildirimler devam edebilir. Tercihinizi üzerinden veya iletideki kanaldan bildirebilirsiniz.
İYS
Mevzuat kapsamında gerekli olduğunda ticari ileti onay ve ret kayıtları İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) aktarılır ve buradan yönetilebilir.